Όσα χρειάζεται να γνωρίζετε πριν από τη διαμονή σας.
Πολιτική Διαμονής
Στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε μια αυθεντική, ασφαλή και ευχάριστη εμπειρία φιλοξενίας. Για την ομαλή λειτουργία του καταλύματος και τον σεβασμό προς όλους τους επισκέπτες, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη τις παρακάτω οδηγίες κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.
1. Άφιξη & Αναχώρηση
Το check-in και το check-out πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις ώρες που αναγράφονται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας.
Για αιτήματα πρόωρης άφιξης ή καθυστερημένης αναχώρησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εγκαίρως. Η δυνατότητα εξυπηρέτησης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του καταλύματος και ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι.
2. Σεβασμός στους Ιστορικούς Χώρους
Το La Belle Hélène de Ménélas στεγάζεται σε ιστορικά κτίρια με αυθεντικά αρχιτεκτονικά στοιχεία, έπιπλα και αντικείμενα εποχής, τα οποία έχουν διατηρηθεί με ιδιαίτερη φροντίδα και σεβασμό.
Παρακαλούμε να χρησιμοποιείτε όλους τους χώρους, τον εξοπλισμό και τα αντικείμενα με την ίδια υπευθυνότητα, συμβάλλοντας στη διατήρηση της ιστορικής και πολιτιστικής τους αξίας.
3. Ήσυχη Διαμονή
Για την άνεση όλων των επισκεπτών, παρακαλούμε να τηρούνται οι ώρες κοινής ησυχίας σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
Η χρήση μουσικής, οι έντονες συνομιλίες και κάθε δραστηριότητα που ενδέχεται να διαταράξει την ηρεμία των υπολοίπων επισκεπτών θα πρέπει να αποφεύγονται κατά τις ώρες αυτές.
4. Χρήση Δωματίων & Εξοπλισμού
Παρακαλούμε να χρησιμοποιείτε τα δωμάτια, τους κοινόχρηστους χώρους, τον εξοπλισμό και τις εγκαταστάσεις του καταλύματος με προσοχή και υπευθυνότητα.
Οποιαδήποτε ζημία προκληθεί από ακατάλληλη χρήση ενδέχεται να επιβαρύνει τον επισκέπτη.
5. Πρόσβαση στους Χώρους του Καταλύματος
Οι κοινόχρηστοι χώροι του La Belle Hélène de Ménélas, όπως το Café – Restaurant, το Κατάστημα Μουσειακών Αντιγράφων, η Γκαλερί Έργων Τέχνης, το Παραδοσιακό Παντοπωλείο, το Κελάρι, η Ανοιχτή Κουζίνα και οι χώροι όπου πραγματοποιούνται πολιτιστικές, γαστρονομικές και καλλιτεχνικές εμπειρίες, είναι προσβάσιμοι σύμφωνα με το ωράριο λειτουργίας και τους ειδικούς όρους κάθε υπηρεσίας.
Η πρόσβαση στους χώρους διαμονής και στα δωμάτια επιτρέπεται αποκλειστικά στους διαμένοντες επισκέπτες ή σε πρόσωπα που έχουν προηγουμένως εγκριθεί από τη Διεύθυνση.
Η Διεύθυνση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να διακόψει την πρόσβαση ή την παραμονή οποιουδήποτε προσώπου στους χώρους του καταλύματος, εφόσον αυτό κρίνεται αναγκαίο για λόγους ασφάλειας, προστασίας των επισκεπτών και του προσωπικού, διατήρησης της εύρυθμης λειτουργίας του καταλύματος ή σε περίπτωση συμπεριφοράς που αντίκειται στους παρόντες όρους ή στην ισχύουσα νομοθεσία.
6. Πολιτική Καπνίσματος
Το La Belle Hélène de Ménélas είναι κατάλυμα μη καπνιζόντων.
Το κάπνισμα, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης ηλεκτρονικού τσιγάρου, δεν επιτρέπεται σε όλους τους εσωτερικούς χώρους, σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
Το κάπνισμα επιτρέπεται αποκλειστικά στους προβλεπόμενους εξωτερικούς χώρους του καταλύματος, με σεβασμό προς τους υπόλοιπους επισκέπτες και το ιστορικό περιβάλλον του.
7. Κατοικίδια
Η φιλοξενία κατοικιδίων παρέχεται μόνο κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης με τη Διεύθυνση και σύμφωνα με την εκάστοτε πολιτική του καταλύματος.
Οι ιδιοκτήτες φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για την επίβλεψη, την καθαριότητα και την ασφαλή παραμονή των κατοικιδίων τους.
8. Μέσα Πρόσβασης Δωματίων
Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για την ασφαλή φύλαξη του μέσου πρόσβασης (κλειδιού ή ηλεκτρονικής κάρτας εισόδου) που τους παραδίδεται κατά το check-in.
Σε περίπτωση απώλειας, μη επιστροφής ή φθοράς του, το La Belle Hélène de Ménélas διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει το αντίστοιχο κόστος αντικατάστασης ή επαναφοράς του συστήματος πρόσβασης, όπου απαιτείται.
9. Ασφάλεια Προσωπικών Αντικειμένων
Παρότι καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την ασφάλεια των επισκεπτών και των προσωπικών τους αντικειμένων, συνιστούμε τη χρήση του χρηματοκιβωτίου του δωματίου για τη φύλαξη αντικειμένων αξίας.
Το La Belle Hélène de Ménélas δεν ευθύνεται για απώλεια, φθορά ή κλοπή προσωπικών αντικειμένων, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία.
10. Υγεία & Υγιεινή
Όλοι οι χώροι του καταλύματος καθαρίζονται και συντηρούνται καθημερινά σύμφωνα με υψηλά πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας.
Παρακαλούμε να ενημερώσετε άμεσα τη Διεύθυνση για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά την καθαριότητα, την ασφάλεια ή την εύρυθμη λειτουργία του δωματίου ή των κοινόχρηστων χώρων.
11. Παράνομες ή Επικίνδυνες Δραστηριότητες
Δεν επιτρέπεται οποιαδήποτε δραστηριότητα που αντίκειται στην ελληνική νομοθεσία ή που θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια των επισκεπτών, του προσωπικού, της περιουσίας ή των ιστορικών χώρων του καταλύματος.
12. Επαγγελματικές Φωτογραφίσεις & Λήψεις
Η πραγματοποίηση επαγγελματικών φωτογραφίσεων, βιντεοσκοπήσεων ή οποιασδήποτε εμπορικής παραγωγής στους χώρους του καταλύματος επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγκρισης της Διεύθυνσης.
13. Έκτακτα Περιστατικά
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες του προσωπικού και τη σήμανση ασφαλείας του καταλύματος.
Το La Belle Hélène de Ménélas δεν ευθύνεται για αδυναμία παροχής υπηρεσιών που οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας, όπως φυσικές καταστροφές, ακραία καιρικά φαινόμενα, κυβερνητικές αποφάσεις ή άλλες περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου του.
14. Είμαστε στη Διάθεσή σας
Στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε μια εμπειρία φιλοξενίας όπου η ιστορία, η παράδοση και η σύγχρονη άνεση συνυπάρχουν αρμονικά.
Για οποιαδήποτε πληροφορία, βοήθεια ή πρόταση σχετικά με τη διαμονή σας, τις εμπειρίες, τις δραστηριότητες ή την περιοχή των Μυκηνών, η ομάδα του La Belle Hélène de Ménélas θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει.
